Gost se brez gesla poveže na vaše brezžično omrežje in na vstopnem portalu vpiše le svoj e-naslov. Vi dobite preverjeno bazo za obveščanje, veste, kdo se vrača, in pošiljate ponudbe v jeziku gosta – vse skladno z GDPR, brez dodatne opreme v lokalu.
Kjer gostje ostanejo dovolj dolgo, da se povežejo – in dovolj radi, da se vrnejo.
Predhodna registracija ob prijavi gosta, pozdravni mail z urnikom zajtrka in wellnessa, zaprt način samo za goste z rezervacijo. Gost v sobi dobi internet brez klica na recepcijo.
Vračajoči gostje s številom obiskov, vikend ponudbe po mailu, letak s QR kodo na mizah. Prvič gost, drugič stalna stranka.
Statistika obiskov po urah in dnevih, sezonske ponudbe, segment »niso bili tu več kot pol leta« za povratek.
Gostu vzame manj kot minuto. Vam nič.
Pravi zasloni in maili iz sistema – v barvah in z logotipom vašega lokala, v jeziku gosta.
Ne samo prijavna stran. Celoten sistem za odnos z gostom.
Slovenščina, angleščina, nemščina, italijanščina, ukrajinščina, ruščina. Besedila prevedete z enim klikom.
Napišete enkrat, vsak gost dobi sporočilo v svojem jeziku. Slika, gumb, priloga, načrtovano pošiljanje, odjava v vsakem mailu.
Sistem gosta prepozna po e-pošti tudi čez pol leta: število bivanj, zadnji obisk, segmenti za ponudbe.
Samodejni mail po prijavi: urnik zajtrka, wellness, recepcija, jedilnik. Nastavite enkrat, dela za vsakega gosta.
Navodila za recepcijo v adminu, gumb »Preveri zdaj«, ročna potrditev gosta, predhodna registracija. Manj klicev tehniku.
Prvega v mesecu po mailu: novi gostje, obiski, povprečno trajanje, vračajoči, najbolj obiskane ure.
Natisnete iz admina, v barvah lokala, v vašem jeziku. Gost skenira in je povezan.
Pogoji in politika v vseh jezikih, ločeno soglasje, odjava in izbris, roki hrambe, dnevnik izvozov. Podatki so vaši.
Vemo, kako je: »gost pravi, da WiFi ne dela«. Zato ima recepcija vse pri roki.
Navodila po korakih
Kaj reči gostu, ki ne najde maila, kaj, če mu je potekel začasni dostop, kdaj poklicati tehnika. V slovenščini, angleščini in nemščini, natisljivo.
Preveri zdaj
En gumb pove, ali usmerjevalnik dela in ali je internet: »vse v redu« ali »pokliči ponudnika interneta«. Brez ugibanja.
Nadzor v ozadju
Če se omrežje ne javi, dobimo opozorilo mi – pogosto prej, kot to opazite vi.
Podpora v slovenščini
Namestitev, prilagoditev in podpora od enega človeka, ki vaše omrežje pozna.
Internet deluje že pred potrditvijo (nastavljiv čas). Gost lahko zahteva nov mail, recepcija pa ga lahko potrdi ročno ali vnaprej registrira ob prijavi v hotel.
Da, z MikroTik usmerjevalnikom in obstoječimi dostopnimi točkami (UniFi in drugimi). Dodatne naprave v lokalu ni.
Priprava traja nekaj dni (izgled, besedila, pogoji), vklop na lokaciji pa nekaj ur v mirnem času. Gostje prehoda ne opazijo.
Vi. Ste upravljavec podatkov, mi smo pogodbeni obdelovalec. Podatke lahko kadar koli izvozite ali izbrišete.
Da. Soglasje za novice je prostovoljno; WiFi dobi tudi brez njega. Odjava je v vsakem mailu.
Portal in administracija tečeta na našem strežniku, zato ob izpadu na lokaciji ne izgubite ničesar. Osebje z gumbom »Preveri zdaj« takoj vidi, da gre za povezavo, ne za WiFi.
Štirje koraki, večino dela opravimo mi.
Pogledamo usmerjevalnik, dostopne točke in internetno povezavo. Povemo, kaj je treba (običajno nič dodatnega) in pripravimo ponudbo.
Skupaj določimo izgled portala, besedila v vaših jezikih, pogoje uporabe, pozdravno sporočilo. Vse vidite v predogledu, preden gre v živo.
Nastavimo usmerjevalnik in odstranimo geslo z omrežja. Gostje prehoda ne opazijo – že prvi dan se prijavijo prek portala.
Recepciji pokažemo administracijo in navodila. Prvi mesec smo na voljo za vsa vprašanja.
Namestitev in mesečna naročnina na lokacijo, odvisno od velikosti in želenih funkcij. Ponudbo pripravimo po ogledu vašega omrežja – brez obveznosti.
Pišite ali pokličite – pogledamo vaše omrežje in pripravimo ponudbo z namestitvijo.